Путь и карта пути клиента – что это и как создать?
2 ноября, 2023“Путь клиента” – это подробная карта, которая позволяет увидеть все взаимодействия клиента с вашим предприятием, включая до и после его взаимодействия. Понимание этого пути поможет определить цели и использовать инструменты автоматизации для создания необходимого маркетингового опыта. Путь клиента – это различные этапы, которые клиенты проходят,…